FAQ
I tuoi Dubbi,
le nostre Risposte
Posso spedire una Box direttamente alla persona a cui voglio fare il regalo?
Assolutamente sì. Ti basta inserire il tuo indirizzo nei dati di fatturazione e l'indirizzo della persona speciale nei dati di spedizione al momento del pagamento.
Chi riceve la Box vedrà i prezzi o la ricevuta dentro al pacco?
No, non inseriamo mai scontrini o prezzi all'interno dei nostri pacchi. Riceverai la ricevuta fiscale esclusivamente via email, così l'effetto sorpresa del regalo rimarrà intatto.
Posso inserire un messaggio di auguri personalizzato?
Certamente. Nel carrello troverai uno spazio dedicato alle note: scrivi lì il tuo messaggio e noi lo trascriveremo a mano su un biglietto da inserire nella Box.
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Prepariamo ogni pacco a mano con cura. La spedizione standard impiega solitamente 2-4 giorni lavorativi dal momento dell'affidamento al corriere.
I carillon e gli oggetti delicati rischiano di rompersi durante il viaggio?
Ogni singolo articolo, in particolare i carillon e le candele, viene protetto singolarmente con materiali ammortizzanti d'alta qualità all'interno della scatola, per garantire che arrivi intatto e perfetto a destinazione.